Sveiki atvykę į Esela – vietą, kur kiekviena žvakė ir interjero detalė kuriama su meile.
Žemiau pateikiame visą informaciją apie užsakymų pristatymo tvarką, kad apsipirkimas būtų kuo paprastesnis ir aiškesnis.
Užsakymų paruošimas
Kiekvienas Esela gaminys yra rankų darbo, todėl gamybos procesas gali užtrukti nuo 3 iki 5 darbo dienų, priklausomai nuo užsakymo dydžio ir sudėtingumo.
Jei gaminys jau paruoštas – jis išsiunčiamas tą pačią arba kitą darbo dieną po apmokėjimo gavimo.
Pristatymo būdai
Mes bendradarbiaujame su patikimais pristatymo partneriais:
Omniva paštomatai (Lietuvoje ir Latvijoje)
LP Express paštomatai
DPD pickup paštomatai
Pristatymo būdas pasirenkamas pirkimo metu.
Pristatymo kainos
Omniva / LP Express / DPD pickup paštomatas – nuo 2,79 €
Nemokamas pristatymas užsakymams virš 40 € (Lietuvoje)
Tiksli kaina priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir užsakymo dydžio.
Pristatymo terminai
Lietuvoje: 1–3 darbo dienos nuo išsiuntimo.
Latvijoje / Estijoje: 3–5 darbo dienos.
Šventiniu laikotarpiu pristatymas gali vėluoti dėl didelio siuntų srauto.
Užsakymų sekimas
Kai tik jūsų siunta išsiunčiama, jūs gausite sekimo numerį el. paštu.
Naudodamiesi juo, galėsite stebėti siuntos kelią iki paštomato ar namų durų.
Pažeistos siuntos ar neatitikimai
Jei gavote pažeistą pakuotę ar neteisingą prekę, prašome susisiekti su mumis el. paštu
📩 info@esela.lt per 24 valandas nuo siuntos gavimo.
Mes pasirūpinsime, kad problema būtų išspręsta kuo greičiau.
Papildoma informacija
Jei turite klausimų apie pristatymą ar specialius užsakymus (pvz., dovanoms, renginiams ar individualius projektus), visada kviečiame kreiptis:
📩 info@esela.lt